Règles de confidentialité :


Ces règles de confidentialité décrivent la façon dont je recueille, utilise et partage des
informations, ainsi qu'à quelles occasions, lorsque vous passez commande chez moi..
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne
contrôle pas.

Les informations que je collecte :

Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations, et notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées
de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également
décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une
commande personnalisée par exemple), en me contactant directement.
Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise ?
Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos
informations, et notamment :
pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre
commande, résoudre un litige ou assurer le service client ;
lorsque vous m'avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout
moment, par exemple en vous inscrivant à ma newsletter ;
si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une
demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos
achats dans le cadre de la législation fiscale ; et si nécessaire, pour servir mes intérêts légitimes, dans le cas où ces intérêts légitimes ne sont
pas invalidés par vos droits ou vos intérêts, tels que  fournir et améliorer mes services.
J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandés et dans mon
intérêt légitime à améliorer ces services.

Le partage des informations :
Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos
informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre
limité de circonstances telles que :

Des fournisseurs de services. J'ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j'ai
confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma
boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos
informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont
indispensables à la réalisation de ces services.

Les transferts d'activité. Si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux
avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement
dans la mesure autorisée par la loi.
Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos
informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : (a)
répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer mes
accords, mes conditions ou mes règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute
fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger
les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

Conservation des données :
Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir
mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également
avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et
juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve
généralement pour une durée de : 4 ans.
Les transferts d'informations personnelles en dehors de l'UE
Je peux potentiellement stocker et traiter vos informations via des hébergeurs tiers situés
aux Etats-Unis ou dans d'autres pays. Il peut donc m'arriver de transférer vos informations
personnelles dans une juridiction où la législation concernant la protection des données et la
surveillance gouvernementale est différente de celle de votre pays. Si j'ai à transférer vos
informations personnelles en dehors de l'Union européenne, je m'appuie sur le Bouclier de
protection des données (« Privacy Shield ») comme base légale pour cela, Google Cloud
bénéficiant de la certification Privacy Shield.

Vos droits :
Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous
disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits
s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont
décrits ci-dessous :
 Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens
vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées
plus bas.
 Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos
informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En
dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées
à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations
personnelles sur simple demande.
 S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans
le cadre de mes intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de ma part après
avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations
personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou
dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
 Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une
inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits
dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection
des données.

Comment me contacter :
Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Nathalie
Remaud, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour
toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon email
contact@colinnecreation.com. Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à
l'adresse :
Nathalie Remaud, 2 rue des saules, 44115 Nantes, France